Як виправити помилку “Пристрій недоступний” при копіюванні з iPhone
Копіювання файлів з iPhone на комп’ютер може стати проблемою, якщо пристрій недоступний. Це повідомлення часто супроводжується кодом помилки і заважає вам передавати фотографії, відео та інші файли. Якщо у вас виникла ця проблема, не впадайте у відчай! Існує кілька простих рішень, які допоможуть відновити синхронізацію iPhone з комп’ютером.
Першим кроком у виправленні недоступності пристрою при копіюванні iPhone є переконання, що ваш телефон правильно підключений до комп’ютера. Переконайтеся, що ваш USB-кабель надійно закріплений і що телефон заряджається при підключенні до ноутбука або ПК. Якщо це не допомагає, спробуйте інший кабель або USB-порт, щоб переконатися, що немає проблем ні з комп’ютером, ні з iPhone.
Якщо ваш телефон підключений, але все ще недоступний, проблема може бути пов’язана з програмним забезпеченням вашого iPhone. Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлена остання версія iOS, а на комп’ютері — найновіша операційна система. Це може допомогти вирішити проблеми сумісності та забезпечити розпізнавання телефону комп’ютером.
Іншим можливим рішенням є перезавантаження як iPhone, так і комп’ютера. Це може допомогти скинути будь-які програмні збої або помилки, які можуть перешкоджати розпізнаванню телефону комп’ютером. Якщо ці прості виправлення не спрацювали, ви можете спробувати кілька інших, більш складних рішень.
Перевірте підключення пристрою
Якщо під час копіювання iPhone на комп’ютер або будь-який інший пристрій виникають проблеми з недоступністю пристрою, перше, що слід перевірити — це підключення пристрою. Ослаблений або несправний кабель може призвести до втрати зв’язку з пристроєм, в результаті чого процес копіювання зупиниться на півдорозі.
Почніть з перевірки правильності підключення пристрою до комп’ютера. Переконайтеся, що кабель не лише надійно підключений до обох пристроїв, але й не пошкоджений. Якщо можливо, спробуйте використати інший кабель, щоб виключити будь-які проблеми, спричинені кабелем.
Якщо проблема не в кабелі, перевірте обидва пристрої на наявність оновлень програмного забезпечення. Застаріле програмне забезпечення може спричинити проблеми сумісності при спробі скопіювати ваш iPhone на комп’ютер або будь-який інший пристрій.
Нарешті, спробуйте перезавантажити і iPhone, і комп’ютер. Іноді перезавантаження пристроїв може вирішити будь-які проблеми зі зв’язком, і ви зможете продовжити процес копіювання без проблем.
Виконуючи ці кроки, ви зможете переконатися, що ваш пристрій підключено правильно, і вирішити будь-які проблеми з підключенням, що дозволить вам легко і без проблем скопіювати ваш iPhone.
Переконайтеся, що ваш пристрій підключено
Під час копіювання файлів з iPhone на комп’ютер насамперед слід перевірити, чи правильно підключено пристрій. Переконайтеся, що ваш iPhone надійно підключений до комп’ютера, і що немає проблем з кабелем або USB-портом. Якщо ваш iPhone все одно не розпізнається, спробуйте інший кабель або інший USB-порт. Також переконайтеся, що ви розблокували свій iPhone і довіряєте комп’ютеру.
Якщо ваш пристрій підключено, але він все одно відображається як недоступний, можливо, є проблеми з програмним забезпеченням або драйверами вашого комп’ютера. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію iTunes або відповідне програмне забезпечення для драйверів. Спробуйте перезавантажити комп’ютер або оновити операційну систему, а також спробуйте скопіювати файли ще раз.
Якщо жоден з цих кроків не спрацював, можливо, вам доведеться усунути несправність далі або звернутися за професійною допомогою. Важливо переконатися, що ваш пристрій правильно підключено, перш ніж намагатися копіювати файли, щоб уникнути потенційної втрати або пошкодження даних.
Перезавантажте комп’ютер
Якщо під час копіювання iPhone пристрій недоступний, швидким і простим рішенням може бути перезавантаження комп’ютера. Іноді система комп’ютера може бути перевантажена, і він може застрягти при спробі розпізнати iPhone. Перезавантаження комп’ютера може дати системі шанс перезавантажитися і усунути будь-які проблеми, які можуть виникнути.
Перед перезавантаженням комп’ютера закрийте всі активні програми та збережіть будь-яку незбережену роботу, щоб уникнути втрати даних. Потім повністю вимкніть комп’ютер і зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його знову. Після перезавантаження комп’ютера підключіть iPhone і спробуйте скопіювати файли ще раз, щоб переконатися, що помилку недоступності пристрою усунуто.
- Закрийте всі активні програми та збережіть незбережену роботу.
- Повністю вимкніть комп’ютер.
- Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути комп’ютер знову.
- Підключіть iPhone і спробуйте скопіювати файли.
Якщо перезавантаження комп’ютера не допомогло, можливо, виникли проблеми з iPhone, кабелями або налаштуваннями Mac. Однак, у більшості випадків, просте перезавантаження повинно вирішити проблему.
Якщо проблема не зникає, зверніться до інструкції з експлуатації вашого iPhone, щоб отримати додаткові поради щодо усунення несправностей, або зверніться за допомогою до фахівця.
Оновлення iTunes та iOS
Якщо під час копіювання iPhone виникають помилки недоступності пристрою, одним з перших кроків, які слід зробити, є оновлення iTunes та iOS до найновіших версій. Використання застарілого програмного забезпечення часто призводить до проблем із сумісністю, які можуть спричинити подібні помилки.
Щоб оновити iTunes на комп’ютері Mac, відкрийте App Store і перейдіть на вкладку «Оновлення». Ви повинні побачити оновлення, доступне для iTunes, натисніть «Оновити», щоб розпочати процес. На комп’ютері відкрийте iTunes і натисніть «Довідка» у верхньому рядку меню, а потім натисніть «Перевірити наявність оновлень». Дотримуйтесь вказівок, щоб встановити останню версію.
To update iOS, go to Settings > General > Оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone. Якщо доступне оновлення, ви побачите відповідне повідомлення. Натисніть «Завантажити та встановити», щоб оновити ваш iPhone до останньої версії iOS.
- Переконайтеся, що ваш iPhone і комп’ютер підключені до однієї мережі Wi-Fi і що на обох пристроях встановлені найновіші версії програмного забезпечення, щоб забезпечити кращу сумісність і зв’язок.
- У деяких випадках просте оновлення програмного забезпечення може виправити помилки недосяжності пристрою під час копіювання iPhone.
Оновлення iTunes до останньої версії
Якщо під час копіювання файлів з iPhone на комп’ютер виникає помилка «Пристрій недоступний», можливо, версія програми iTunes потребує оновлення. iTunes — це важливий інструмент, який керує зв’язком між вашим iPhone і комп’ютером.
Щоб оновити iTunes, відкрийте iTunes і перейдіть до меню «Довідка». Звідти виберіть «Перевірити наявність оновлень». Якщо доступна новіша версія, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити її. Під час оновлення переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом!
Якщо ви користуєтеся комп’ютером Mac, ви можете оновити iTunes, натиснувши «Меню Apple» і вибравши «Оновлення програмного забезпечення». Це забезпечить оновлення всього програмного забезпечення Apple, включно з iTunes, до найновіших версій.
Рекомендується постійно оновлювати iTunes до останньої версії, щоб забезпечити сумісність з вашим iPhone та іншими пристроями Apple. Це також допоможе вирішити будь-які проблеми з передачею файлів, включаючи помилку «Пристрій недоступний».
Оновлення iPhone до останньої версії iOS
Однією з причин, чому ваш iPhone недоступний при спробі скопіювати файли, може бути застаріла або несумісна версія iOS. Оновлення вашого iPhone до останньої версії iOS може допомогти вирішити цю проблему.
To update your iPhone to the latest iOS version, go to Settings > General >Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, натисніть «Завантажити та встановити«. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до мережі Wi-Fi і має достатній рівень заряду акумулятора або підключений до джерела живлення, щоб уникнути переривання роботи під час процесу оновлення.
Оновлюючи свій iPhone до останньої версії iOS, ви не тільки вирішуєте проблему недоступності пристрою, але й отримуєте доступ до найновіших функцій, виправлень безпеки та помилок, які з’являються разом з оновленням.
Якщо ваш iPhone все ще недоступний після оновлення до останньої версії iOS, ви можете спробувати інші рішення, такі як перевірка кабельного з’єднання, перезавантаження пристроїв або скидання мережевих налаштувань.
Скидання мережевих налаштувань iPhone
Якщо під час спроби копіювання файлів на вашому iPhone з’являється повідомлення «пристрій недоступний», можливо, проблему можна вирішити шляхом скидання мережевих налаштувань телефону. Щоб скинути мережеві налаштування, виконайте такі дії:
- Перейдіть до «Налаштування» на вашому iPhone
- Торкніться «Основні»
- Прокрутіть вниз і виберіть «Скидання»
- Виберіть «Скинути налаштування мережі»
- Введіть свій пароль, якщо з’явиться відповідний запит
- Підтвердіть, що ви хочете скинути мережеві налаштування
- Ваш iPhone перезавантажиться, а мережеві налаштування буде скинуто до значень за замовчуванням
Після завершення процесу скидання спробуйте скопіювати файли на iPhone ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Якщо ні, можливо, вам доведеться спробувати інші методи усунення несправностей або звернутися до служби підтримки Apple.
Перейдіть до «Налаштувань» і скиньте налаштування мережі
Одним із способів вирішити проблему недоступності пристрою під час копіювання iPhone є скидання мережевих налаштувань. Це може допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних з мережею, які можуть спричинити проблему. Щоб зробити це
- Перейдіть в «Налаштування» на вашому iPhone.
- Виберіть «Загальні» і прокрутіть вниз, щоб натиснути «Скидання».
- Натисніть «Скинути налаштування мережі».
Після цього ваш iPhone перезавантажиться, а мережеві налаштування будуть скинуті до значень за замовчуванням. Вам доведеться заново ввести паролі Wi-Fi та іншу пов’язану з ними інформацію.
Це рішення допомогло багатьом користувачам виправити помилку недоступності пристрою. Однак, якщо проблема не зникає, ви можете спробувати інші рішення або звернутися за допомогою до служби підтримки Apple.
Введіть свій пароль і підтвердіть скидання
Якщо ваш iPhone відключився або став недоступним під час передачі даних, вам може знадобитися скинути його, щоб знову підключитися і відновити процес передачі. Для цього вам потрібно буде ввести свій пароль і підтвердити скидання.
Спочатку натисніть і утримуйте кнопку живлення та одну з кнопок гучності, доки не з’явиться повзунок «посуньте, щоб вимкнути живлення». Потім відпустіть кнопки і посуньте повзунок, щоб вимкнути iPhone.
Після вимкнення iPhone натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple. Потім відпустіть кнопку і зачекайте, поки ваш iPhone знову увімкнеться.
Коли ваш iPhone перезавантажиться, введіть свій пароль, щоб розблокувати його. Потім вам потрібно буде підтвердити, що ви хочете скинути налаштування iPhone, і почати процес налаштування заново.
Майте на увазі, що скидання налаштувань призведе до видалення всіх ваших даних і параметрів, тому обов’язково створіть резервну копію, перш ніж виконувати цей крок.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення + гучність, щоб вимкнути iPhone.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple, щоб увімкнути iPhone.
- Введіть свій пароль, щоб розблокувати iPhone.
- Підтвердіть, що ви хочете скинути налаштування iPhone, і почніть процес налаштування заново.
Виконавши ці кроки, ви зможете знову підключити свій iPhone і продовжити передачу даних без будь-яких проблем.
Вимкніть брандмауер та антивірусні програми
Якщо під час копіювання iPhone виникають помилки недоступності пристрою, можливо, брандмауер або антивірусна програма блокує з’єднання. Це може статися через те, що ваш комп’ютер сприймає iPhone як потенційну загрозу безпеці і блокує з’єднання, щоб захистити себе.
Щоб вирішити цю проблему, вам слід тимчасово вимкнути брандмауер та антивірусні програми. Це дозволить вашому комп’ютеру та iPhone спілкуватися один з одним без перешкод. Однак важливо знову увімкнути брандмауер і антивірусне програмне забезпечення після завершення копіювання iPhone, оскільки це допоможе захистити ваш комп’ютер від потенційних загроз.
Ви можете вимкнути брандмауер та антивірусні програми, зайшовши в системні налаштування та вибравши відповідні опції. Переконайтеся, що ви вимикаєте ці програми лише тимчасово, оскільки якщо залишити їх вимкненими на тривалий час, ваш комп’ютер може стати вразливим до загроз безпеці.
Якщо ви не знаєте, як вимкнути брандмауер та антивірусні програми, зверніться до посібника користувача, який постачається разом з комп’ютером або програмним забезпеченням, або зверніться за допомогою до фахівця служби технічної підтримки. Виконання цих кроків допоможе усунути помилку недоступності пристрою і дозволить вам скопіювати ваш iPhone без проблем.
Тимчасове вимкнення брандмауера та антивірусних програм
Якщо під час копіювання на iPhone виникає помилка «пристрій недоступний», можливо, винуватцем цього є ваш брандмауер або антивірус. Ці програми призначені для захисту вашого пристрою та програмного забезпечення, але вони також можуть бути надто обережними і блокувати необхідні з’єднання.
Тимчасове вимкнення брандмауера та антивірусних програм часто може вирішити проблему. Ось як це зробити:
- Вимкніть брандмауер: Перейдіть до Панелі керування вашого комп’ютера і виберіть «Брандмауер Windows». Там натисніть на «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows» і виберіть «Вимкнути брандмауер Windows» як для публічних, так і для приватних мереж.
- Вимкніть антивірус: Відкрийте вашу антивірусну програму і знайдіть можливість тимчасово вимкнути її. Зазвичай це можна знайти в налаштуваннях або параметрах програми.
Майте на увазі, що вимкнення цих програм ненадовго зробить ваш комп’ютер і пристрій більш вразливими до загроз безпеки, тому важливо знову увімкнути їх після завершення процесу копіювання. Крім того, якщо вимкнення програм не вирішує проблему, можливо, причиною проблеми є щось інше, і може знадобитися подальше усунення несправностей.
Спробуйте скопіювати iPhone ще раз
Якщо під час копіювання iPhone з’являється помилка «Пристрій недоступний», не здавайтеся. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати скопіювати ваш iPhone ще раз:
- Відключіть і знову підключіть ваш iPhone: Іноді, просто від’єднавши iPhone від комп’ютера, а потім підключивши його знову, можна вирішити проблему з помилкою недоступності пристрою.
- Перезавантажте iPhone і комп’ютер: Спробуйте перезавантажити iPhone і комп’ютер, а потім спробуйте скопіювати iPhone ще раз. Це може допомогти вирішити будь-які конфлікти програмного забезпечення, які можуть спричинити проблему.
- Оновлення iTunes: Якщо ви використовуєте застарілу версію iTunes, це також може спричинити помилку недоступності пристрою. Спробуйте оновити iTunes, а потім спробуйте скопіювати iPhone ще раз.
- Reset Your iPhone’s Network Settings: Go to Settings > General > Reset > Скиньте налаштування мережі на вашому iPhone. Це призведе до скидання всіх мережевих налаштувань, включаючи паролі Wi-Fi, VPN та APN. Потім спробуйте скопіювати iPhone ще раз.
- Використовуйте інший порт USB: Спробуйте підключитися до іншого порту USB на вашому комп’ютері. Іноді несправний USB-порт може спричинити помилку недоступності пристрою.
- Перевірте кабель Lightning: […] […]
Якщо жоден з цих кроків не спрацював, це може бути апаратною проблемою вашого iPhone. У цьому випадку може знадобитися допомога авторизованого постачальника послуг Apple.
Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо у вас все ще виникають проблеми з недоступністю пристрою під час копіювання iPhone, можливо, настав час звернутися до служби підтримки Apple.
Apple пропонує різні варіанти підтримки, включаючи телефон, чат та електронну пошту. Перш ніж звертатися до служби підтримки, обов’язково підготуйте інформацію про ваш пристрій, включаючи модель пристрою та версію iOS, а також будь-які повідомлення про помилки, які ви отримали.
На веб-сайті служби підтримки Apple також є вичерпна база знань, де ви можете знайти рішення поширених проблем. Просто введіть своє запитання або проблему в рядок пошуку, і ви побачите список корисних статей.
Якщо ви віддаєте перевагу спілкуванню з живим представником, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Apple за допомогою програми Apple Support, яка доступна для iPhone та iPad. Просто відкрийте програму і виберіть «Отримати підтримку».
Працюючи зі службою підтримки Apple, обов’язково ретельно дотримуйтесь їхніх інструкцій і надавайте якомога більше інформації. Завдяки правильній підтримці та інструкціям ви зможете вирішити будь-які проблеми з пристроєм, недоступним під час копіювання вашого iPhone.
Відвідайте веб-сайт служби підтримки Apple
Якщо у вас виникають проблеми з недоступністю пристрою під час копіювання даних з iPhone, вам варто звернутися до офіційного веб-сайту служби підтримки Apple. Тут ви можете отримати доступ до великої кількості інформації про широкий спектр продуктів Apple, включаючи iPhone.
Веб-сайт підтримки Apple пропонує кілька різних варіантів вирішення проблем з підключенням пристроїв. Ви можете переглянути статті та поширені запитання, щоб знайти відповіді на свої конкретні запитання, або скористатися функцією пошуку на веб-сайті, щоб знайти інформацію з певної проблеми. Крім того, є дискусійні форуми, де ви можете поспілкуватися з іншими користувачами iPhone, які, можливо, зіткнулися з подібними проблемами.
Однією з корисних функцій веб-сайту підтримки Apple є можливість запланувати зустріч з представником служби підтримки в найближчому магазині Apple Store. Це може бути особливо корисно, якщо проблеми з підключенням вашого пристрою не вдається вирішити за допомогою онлайн-ресурсів.
Загалом, веб-сайт підтримки Apple є безцінним ресурсом для усунення проблем з підключенням пристрою під час копіювання даних з iPhone. Незалежно від того, чи віддаєте перевагу ви переглядати статті, задавати питання на форумах або безпосередньо спілкуватися з представником служби підтримки, на цьому сайті є все, що вам потрібно, щоб відновити нормальну роботу вашого iPhone.
Зверніться до служби підтримки Apple по телефону або в чат
Якщо ви не можете вирішити проблему недоступності пристрою на вашому iPhone, настав час звернутися до служби підтримки Apple за подальшою допомогою. Ви можете зв’язатися з ними по телефону або в чаті.
Щоб зв’язатися з Apple по телефону, просто зателефонуйте за номером служби підтримки для вашого регіону та поясніть проблему, з якою ви зіткнулися. Представник служби підтримки допоможе вам з усуненням несправностей або організує ремонт чи заміну пристрою, якщо це необхідно.
Якщо ви віддаєте перевагу підтримці в чаті, ви можете отримати доступ до неї через веб-сайт Apple Support або додаток Apple Support. Вам потрібно буде ввести дані вашого пристрою та описати проблему, яка у вас виникла. Представник служби підтримки зв’яжеться з вами в чаті та допоможе з усуненням несправностей або іншими кроками для вирішення проблеми.
Перш ніж звертатися до служби підтримки Apple, переконайтеся, що у вас є інформація про ваш пристрій, наприклад, модель і серійний номер, а також будь-яка відповідна інформація про проблему, з якою ви зіткнулися. Це дасть змогу представнику служби підтримки надати ефективнішу допомогу та усунути несправності.
Питання-відповідь:
Мій iPhone видає помилку «Пристрій недоступний», коли я намагаюся скопіювати файли. Що мені робити?
Якщо ви використовуєте комп’ютер з Windows, спробуйте перезапустити Apple Mobile Device Service. Якщо ви користуєтеся комп’ютером Mac, спробуйте повністю закрити iTunes, а потім знову відкрити його, утримуючи клавішу Option.
Чому мій iPhone не відображається на моєму комп’ютері?
Може бути багато причин, чому ваш iPhone не відображається на комп’ютері, зокрема несправний USB-кабель, застаріла операційна система на комп’ютері або проблема з портом на вашому пристрої.
Як виправити помилку «iPhone не підключено» при спробі копіювання файлів?
По-перше, переконайтеся, що ваш iPhone повністю заряджений. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити iPhone, утримуючи одночасно кнопку живлення і кнопку «Додому», доки не з’явиться логотип Apple.
Чи можна передати файли з мого iPhone на комп’ютер без використання iTunes?
Так, ви можете використовувати сторонні програми, такі як iExplorer, DiskAid або CopyTrans Manager, для передачі файлів з вашого iPhone на комп’ютер без використання iTunes.
[…]
[…]
